最新情報
2019/01/10

Revo Rocket 3000MS スプール糸巻き量不備の件につきまして

 

お客様各位
日頃より当社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。 
さて、スピニングリールRevo Rocket 3000MS(製品コード:1429995)」 でございますが「一部の製品において、スプールの寸法不備により、製品仕様上記載された糸巻き量:0.33mm(16lb)-150m/PE2-220mが十分に巻けない」ことが判明いたしました。


つきましては、下記の判別方法をご参照いただき、該当品をお持ちの方は下記連絡先にご連絡いただければ、正規スプールの送付対応 をさせていただきます。ご連絡の際に、USER’S CARDのカード番号(Jから始まる7桁番号)をお知らせください。2019年3月末までにご連絡いただいた分を目安とさせていただきます。
お客様には大変ご迷惑お掛けしお詫び申し上げますとともに、今後このようなことが起こらぬよう製品生産体制を強化していく所存でございますので、何卒ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

 

敬具


製品コード JAN/UPC 製品名
1429995 036282066069 Revo Rocket 3000MS

 

【判別方法】
Revo Rocket 3000MSのドラグノブを外し、スプール上部にビス(4つ)止めしてあるものが交換対象になります。 下記図を参照いただき、お手元製品を確認ください。

 

 

【一般ユーザー様へのご対応窓口】

お電話にてご連絡いただいた後、交換品を返送させて頂きます。
2019 年 3 月末までにご連絡いただいた分を目処に交換対応を終了させていただきます。

TEL: 03-6858-7008(代表) 「Revo Rocket スプール交換係」応答アナウンスが流れた後「修理・技術的なお問い合わせ」に該当する「2」をプッシュしてください。
受付時間 平日 9:30-17:30 (12:00-13:00 は昼休憩のため留守電になります)

 






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